Problemas con cargador Elli Charger Connect

[Careliand]

Buenas forer@s,
Buscando la mejor de las comunicaciones con el ID4 adquirí un Elli Charger Connect que no ha funcionado nunca. Desde el momento de su instalación intenta buscar una actualización que no recibe por un fallo del firmware que lleva y eso hace que no pueda cargar.

¿Alguno se ha encontrado con este problema?

Gracias.

 

[cesar id.3]

Buenas forer@s,
Buscando la mejor de las comunicaciones con el ID4 adquirí un Elli Charger Connect que no ha funcionado nunca. Desde el momento de su instalación intenta buscar una actualización que no recibe por un fallo del firmware que lleva y eso hace que no pueda cargar.

¿Alguno se ha encontrado con este problema?

Gracias.

Supongo que lo tienes con internet? Ya que lo primero que hace es conectarse, tiene la opción por cable inténtalo

 

[Careliand]

Supongo que lo tienes con internet? Ya que lo primero que hace es conectarse, tiene la opción por cable inténtalo

Si, está conectado con cable de red y accedo a él localmente desde mi navegador. El problema es que esta unidad entregada el 20/12/23 llevaba consigo una versión de firmware v2.3.9;v3.5.4 del 2021, cuando en su historial de actualizaciones durante el 2022 hubo 2 más. En el 2023 una actualización más en julio y el equipo intenta actualizarse a una más reciente v3.7.12;v3.25.2 de la que no se precisa fecha.
Elli me dice que es un problema de firmware, que están intentando solucionarlo por que hay muchas unidades afectadas y como está en modo actualización no carga ni cargará hasta que encuentren la solución. El cargador se montó hace unos días y ahí estoy discutiendo con ellos para que o lo sustituyan o hagan algo al respecto por que no ha hecho ni una sola carga.
Gracias.

 

[marcosarraez]

Si, está conectado con cable de red y accedo a él localmente desde mi navegador. El problema es que esta unidad entregada el 20/12/23 llevaba consigo una versión de firmware v2.3.9;v3.5.4 del 2021, cuando en su historial de actualizaciones durante el 2022 hubo 2 más. En el 2023 una actualización más en julio y el equipo intenta actualizarse a una más reciente v3.7.12;v3.25.2 de la que no se precisa fecha.
Elli me dice que es un problema de firmware, que están intentando solucionarlo por que hay muchas unidades afectadas y como está en modo actualización no carga ni cargará hasta que encuentren la solución. El cargador se montó hace unos días y ahí estoy discutiendo con ellos para que o lo sustituyan o hagan algo al respecto por que no ha hecho ni una sola carga.
Gracias.

Te solucionaron el problema? tampoco consigo que se me actualice...